503 или 508 ошибка

Бюджет: По договоренности

Проблемы с сайтом http://www.top-technics.ru все новые товары залитые на сайт не доступны - при нажатии на карточку товара выдает 503

ошибку Service Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to
maintenance
downtime or capacity problems.
Please try again later.
та же ошибка при поиске по сайту<o:p></o:p>

Проблема возникает несколько раз в день – 503 или 508 ошибка<o:p></o:p>

Ответ хостера:<o:p></o:p>

В последнее время никаких работ, которые могли бы повлиять на работу сайтов, или изменения настроек на Вашем мастер-сервере не производилось.

Ошибка 503 на нашем хостинге - это нехватка памяти на хостинг-аккаунте, выделенной ему согласно его тарифному плану, нехватка же оперативной памяти и периодическое
исчерпание ресурсов cpu на Вашем аккаунте периодически наблюдается:



В общем случае при таких проблемах мы рекомендуем или расширить тарифный план, относительно данного параметра, или же обратиться к разработчику, чтобы он выявил во время
каких операций работы движка сайта происходит чрезмерное потребление выделенных аккаунту ресурсов, и устранил проблему. Если при этом с его стороны будет выявлено что
хостинг на каких-то операциях ведет себя нештатно или требуется изменение каких-то его настроек - пишите, указывайте подробно предоставленные разработчикам данные,
постараемся помочь в данном вопросе.

Мы заметили, что наибольшее количество запросов к сайту( в том числе и при получении ошибки 503) в логах фиксируется с ip самого сервера 2a03:4900:0:6037:80:78:250:10
(зафиксировано 4371 с 15-00), возможно Вами производились какие-то изменения в режиме работы движка сайта - так как такое характерно, когда подгрузка данных сайтом
<o:p></o:p>

производится по внешнему http соединению с его стороны вместо прямого обращения к нужным скриптам. Возможно эта информация как то поможет разработчику Вашего сайта.

1 ответ

Откликнуться на заказ

Отклики на заказы могут добавлять только зарегистрированные эксперты Webasyst. Стать экспертом.

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите